醸す宿 菊亭

菊亭のご利用に関して
よくお寄せいただくご質問。

ご予約・お支払い
Q.
キャンセル規定
A. キャンセルのご連絡を受けた日の 不泊：100％ 当日：100％ 前日：50％ 2日前：30％ 3日前：30％ となります。 詳しくは宿泊約款・プライバシーポリシーをご確認ください。
Q.
ご予約方法は何がありますか？
A. ご予約はHPの予約ページとお電話で行えます。 お日にちとお人数を入力していただくとカレンダーにお料金が表示されます。 満室、休館日の場合は×印が表示されます。 お電話でのご予約は0790-67-9900で承っております。 お電話の受付時間は午前10時から午後17時の間です。。 お電話がつながらない場合は申し訳ございませんが時間をおいておかけ直しください。
Q.
お支払い方法を教えてください
A. HPからご予約される場合、事前決済と現地決済の選択が可能です。 現地でのお支払いは現金、クレジットカード(VISA、マスターカード、JCB、AMEX)、バーコード決済(d払い、PayPay、au Pay、R Pay)をご利用いただけます。
Q.
クーポンの利用方法について教えて下さい
A. 紙クーポンをお持ちの方は、HPからのご予約の際は現地決済をお選びください。
客室・設備
Q.
各部屋のベッドサイズを教えてください。
A. 全部屋ベッドサイズはシングルサイズとなります。
Q.
部屋の設備を教えてください。
A. お部屋には金庫、冷蔵庫、電気ケトル、ドライヤーがございます。 当館のアメニティグッズはバスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシ、綿棒、ボディタオルをご用意しております。 シャワールームと館内のお風呂にはボディーソープ、シャンプー、コンディショナーがございます。
Q.
お風呂・シャワー・トイレはお部屋についていますか？
A. 各お部屋にはシャワールーム、トイレがございます。 但し、夕霧１０６号室にはシャワールームがございませんので館内のお風呂をご利用ください。
Q.
館内のお風呂の利用時間について
A. 館内にお風呂は２か所ございます。 ご利用のお時間は17:00～18:20、18:30～19:50、20:00～21:20、21:30～22:50、23:00～24:20となっております。 お風呂の横にボードがございますので、木札をかけてお時間をおさえてください。
Q.
チェックインの時間は？
A. チェックインのお時間は午後3時から午後８時までとなります。午後８時を過ぎてのチェックインはできませんのでご注意ください
食事・カフェ
Q.
KIKU CAFE ＆bar の予約はできますか？
A. 申し訳ございませんが、現在カフェ及びバーのご予約は承っておりません。
アクセス・その他
Q.
菊亭までのアクセス方法を教えて下さい
A. お車でお越しの場合は中国自動車道、山崎インターが最寄りのインターです。 山崎インターから約5分で当館です。 駐車場は玄関前にございます。12台お停めいただけます。 バスでお越しの場合、神戸三宮と姫路から山崎直通の神姫バスが出ています。
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